VoIP的市场前景广阔,另一方面,随着中国宽带用户的进一步普及,将为VoIP市场的发展创造良好的基础,潜在VoIP用户规模更加巨大;在行业分布中,金融保险业、政府机关、公安系统、物流管理、旅游票务、呼叫中心、交通运输业以及社保、社区物业等将是VoIP业务主要的发展方向。这一切都说明,VoIP正在迎来一个全新的发展机遇。
随着市场竞争的加剧和企业国际化的需求,愈来愈多的企业开始思考通过降低运营成本来减轻企业压力,以达到加速企业发展的目的。而作为通过互联网实现企业通信的一种增值应用技术,VoIP电话的出现解决了企业高额通信费用的包袱,成为未来企业通信的发展趋势。