PBX(Private Branch eXchange,专用交换机）简而言之就是集团电话，它被广泛地运用在企业办公机构中，极大地提高了企业的办事效率。但传统的PBX存在不少问题，首先是它对新兴的CTI（计算机与电话集成）和VoIP支持不够，而且传统的PBX都采用的是专用技术，缺乏开放性和标准性，并且价格昂贵。近年，随着Internet的流行和IP的成功，基于IP协议的IP PBX应运而生，有望解决传统PBX的不足。
IP PBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一，将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IP PBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信，不仅能进行通话，还能实现文本、数据、图像的传输，将电话网和计算机网统一成一个整体，实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势，为商业合作、工作重组带来便捷。IP PBX局域网内的控制中心可根据局内外的具体情况，对计算机网络、电话网络进行有效地管理，达到资源共享。不同地区的IP PBX网间借助Internet网，可实现远距离通信、电子办公和电子商务。 传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能，而IP PBX则使用了TCP/IP协议，利用包交换的原理，在以太网上实现了相同的功能。
IP PBX的基本特点
由于IP PBX建立在一个开放的IP标准上，所有的产品都遵循相同标准，互通性强，而传统的PBX含有各个厂家的专用技术，产品之间互通性、兼容性较差。故采用IP PBX可以大大节省以前使用传统产品时维护专有设备的费用。
IP PBX的扩展性能好，当需要在已有的PBX上扩充多个分支电话时，老的PBX设备大多不支持这种扩充，必须换掉内部模块，这是一笔不小的开销，而若采用IP PBX，只要用一半左右的钱就够了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模拟电话，不像传统PBX需要配备昂贵的专用数字电话。IP PBX还有一个非常吸引人的优点是，它可利用其VoIP功能用市话价格拨打长途电话，极大地节省了长途通信费用。
目前的IP PBX发展是集成在融合通信当中的，由于是融合通信，所以现在的IP PBX具备了语音、数据、安全的功能的集成，这也是运营商发展的需要，同时也为了企业品牌化发展的过程中提供了很好的保证。
UCOM IP PBX的功能特性
- 传统PBX特性
- 一号通/呼叫保持/呼叫保持/呼叫等待/来电显示
- 群组响铃/灵活的拨号规则/呼叫转移/呼叫等待/呼叫前转
- 支持T.38传真
- 特殊功能
- 通过WEB GUI对设备进行配置
- 内置SIP服务器/IAX服务器，支持编码: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729等
- 内置语音邮箱服务器
- 支持Skype
- 支持电话录音(录音需通过ftp备份到其他电脑里)
- 电话会议/多方通话
- 多级交互式语音导航（IVR）
- 呼叫记录查询/管理
- 系统备份功能
- 自有VoIP线路无缝链接，节省通话费用
组网和设置图
配置界面之通话录音： 
