电话订票电话

电话订票电话 95105105客服电话是铁道部面向全国旅客用户的开设的服务电话。用户拨打95105105时，只缴纳相应的通信费，除此之外，不再缴纳其他费用。春运期间由于是订票高峰期，大量旅客在同一时间集中拨打，很有可能电话难以接入。接通了又买不到票，是因为电话系统和各窗口售票系统是联网的，春运期间各地铁路局的售票窗口和电话订票线路同步售票。这就意味着，在理论上存在大量在同一时间购票，一些票额较少的热门方向车票极有可能开窗即售完，因此存在尽管排队靠前或者第一时间打进电话，也订不到理想车票的情况。 在春运之前，铁路部门已对电话订票系统程序进行了调试，使电话订票功能更加齐全，流程更加简便，接通更畅通。在正常情况下，95105105订票系统是很好拨通的，订票成功率也比较高，春运期间，建议旅客错峰拨打电话。一般中午12点左右比较好订票。 话务员图册 话务员图册 1.订票查票一个电话搞定 据介绍，设一个统一的服务热线“95105105”，并非24小时开放，具体开始和结束时间请咨询当地火车站。旅客拨打这个电话进入订票系统，订票成功后将得到一个订票单号，凭这个单号到指定的售票窗口就能购买到预订的车票。此外，旅客打个电话能够查询到自己想买车票的剩余情况，没有票就不用跑冤枉路到车站排长队了。 2.取票点或将设在代售点 电话订票的最大预售期与火车站窗口售票预售期相一致，但最小预售期为开车前1天。具体请咨询当地火车站或代售点。旅客超过预留值得提醒的是，旅客凭订票单号到指定的窗口办理取票手续，具体办理取票窗口还将另行公布。在春运及节假日期间，取票时还需出示本人身份证原件，他人代取时须同时出示本人和代取人的身份证原件。 优通网络电话整理